My complaint:

Ik heb beveiliging in November gekocht, zelf gemonteerd , maar gelijk weer terug gestuurd daar het niet werkte, en vlot een nieuwe gekregen, dat was goed.
Maar bij alarm kon ik mij niet afmelden daar mijn afmeldcode niet geaccepteerd werd.
Geregeld over gebeld, zou uit gezocht worden, ik zou worden terug gebeld, maar tot heden 12-02-2013 niet gebeurd.
Vanmorgen vergeten alarm aftezetten, en gewoon door het huis gelopen, maar geen alarm gekregen, ook niet van de centrale, dus volgens mij werkt het alarm systeem voor geen meter.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat er een monteur langs komt om het alarmsysteem nou eens goed te maken, en niet op mijn kosten