Back

Complaint: Pizza

user-160190 on 12 February 2013 about New York Pizza in category Horeca

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 12 februari 2 pizza’s bestelt bij New York pizza. Ten eerste kreeg ik mijn pizza koud en ten tweede een geheel foute pizza. Toen ik belde om dit te melden kreeg ik te horen dat ik, als ik de juiste pizza alsnog wilde, anderhalf uur moest wachten in verband met drukte.

Desired solution:

Ik was tevreden geweest als, vooral omdat de fout bij hen lag, ik voorrang zou hebben gekregen om de juiste pizza te krijgen ipv anderhalf uur wachten, na de uur die ik al had zitten voordat mijn koude en foute pizza keam

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about New York Pizza

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by New York Pizza

Message from New York Pizza

13 years ago - Beste, Wij sturen jou een excuus, omdat wij jou niet de service hebben kunnen geven die jij verdient! De “2e pizza gratis” actie is een overweldigend succes en heeft ervoor gezorgd dat jouw bestelling niet goed is gegaan. Hier balen wij enorm van en we hopen dat jij ons de kans geeft om het met jou goed te maken! Wij hebben je in een prive bericht gevraagd om ons je NAW gegevens te mailen. Nogmaals ons excuus en een vriendelijke groet, Het New York Pizza team

All complaints of
Report your complaint about New York Pizza
How works Klacht.nl