My complaint:

Sinds 07.02.13 geen Tv en Internet meer volgend Vodafone ligt dit aan de glasvezelkabel van Reggefiber. Antwoord van vodafone klacht wordt binnen 5 werkdagen opgelost!!! Dit is echt niet meer van deze tijd om een klant 5 werkdagen te laten wachten en geen Tv of Internet meer heeft!! Telefoonnr van Reggefiber gevraagd dit bedrijf is niet telefonisch te bereiken alleen via verkooppunten!!! Weet niet wat voor tijd reggefiber leeft maar van klant vriendelijkheid hebben ze nog nooit gehoord volgens mij!!! Ik wacht nog een paar dgn af en als probleen dan niet verholpen is gaan wij weer lekker terug naar Ziggo weg met die Glasvezel!!!

Desired solution:

Dat klachten binnen 24 uur worden opgelost en dat een bedrijf zoals Reggefiber telefonisch bereikbaar is!!!