Complaint: werking

user-160254 on 16 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo,

Ik heb de vodafone smart 2 gekocht, alleen hij doet het niet.als ik hem opstart krijg ik wel het android poppetje ervoor,en in de handleiding staat dat als je hem voor het eerst gebruikt het poppetje aan moet raken als je verder wilt gaan. maar daar druk ik dan op en er gebeurt helemaal niks, en op filmpjes die ik gekeken heb drukken de mensen niet op het scherm en start hij gewoon op terwijl ze nieuw uit de verpakking komen

Desired solution:

dat ie het doet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste bert1965, Bedankt voor het aangeven van je klacht via klacht.nl. Allereerst excuses voor de late reactie. Misschien is je klacht inmiddels al opgelost. Via deze weg is het natuurlijk lastig om te beoordelen wat er precies aan de hand is. Daarom wil ik je adviseren, als je klacht nog aktueel is, om met je toestel naar een Vodafone Winkel te gaan. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of