Complaint: Onbetrouwbaar bedrijf

user-160261 on 13 February 2013 about Binqy.com in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via Groupon een voucher aangeschaft voor een luxe fotoboek. Buiten mijn weten om hebben ze de voucher gebruikt/geïnd. Er zijn flink wat mail die kant op gegaan maar geen antwoorden. Uiteindelijk response gekregen dat ik het boek alsnog kon maken, na uren werk probeerde ik weer de de codes in te voeren die het weer niet deden.
Het is een vreselijk bedrijf zonder telefoonnummer dus niet te bereiken, niet doen dus..

Desired solution:

Geld terug..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Binqy.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Binqy.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Binqy.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Binqy.com

Message from Binqy.com

12 years ago - Beste Deesje, Wat vervelend dat je code niet werkte, mijn excuus hiervoor. Groupon heeft destijds fouten gemaakt met de codes. Graag verneem ik of je ondertussen naar tevredenheid bent geholpen. Vriendelijke groeten, Laura Binqy

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Binqy.com

Binqy.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is opgelost omdat er geen contact gelegd kon worden met de melder. De melder kan indien indien nodig, nog steeds contact met ons opnemen door een email naar media@binqy te sturen.

All complaints of