My complaint:

Ik heb 3 februari een reistas besteld via de site.. Dit zou gelijk 5 februari
geleverd worden.. Niet dus !! Eerst stond er levering vind plaats van 18:00-20:00..
İk bekijk het in de middag nogmaals voor eventuele wijzigingen..
Staat er afgeleverd bij de buren met de huisnummer erbij.. İk ben gewoon thuis (ook raar). İk ga naar de buren om te vragen.Zij hebben niks ontvangen voor de zekerheid ook bij de andere aangebeld.Die hebben ook niks ontvangen.
Heb ik babydump gebeld over wat er aan de hand is..Zij geven aan dat ze mijn terug bellen wat de reden hiervan is .. Tuurlijk wordt ik niet terug gebeld bel ik zelf terug. Krijg ik een ander medewerker aan de lijn die geef weer aan er staat niks over u klacht gemeld in het systeem .. Uiteindelijk zou het opgestuurd worden en nog steeds niks ontvangen. Ben benieuwd heb ook een klamboe besteld kijken waar die wordt afgeleverd en nooit terecht komt!

Desired solution:

Levering van mijn artikel