My complaint:

gister 12-02-2013 eindelijk de oplader ontvangen van de iphone 5 , was al besteld op 21-12-2012 en we steken hem in het stopcontact en de stoppen vliegen door de meterkast , lekker hoor dacht je ook eindelijk wat te krijgen , valt steeds de stroom uit als we hem insteken , ik hoop dat jullie zo fatsoenlijk zijn en me een nieuwe sturen , ik stuur deze niet terug , kost mij weer her geld , en ik heb al zo lang moeten wachten, ik zal nooit mee iets bij jullie bestellen , want de service is ver te zoeken , ook na vele berichten van mij naar jullie toe , heb ik nooit iets terug gekregen , ik hoop dat jullie dit oplossen door een nieuwe te sturen !!
bestelnummer 5940

Desired solution:

een nieuwe sturen!!