My complaint:

ik rook al jaren pall all half zware shag…laastte tijd merk ik dat er veel gruis in zit en ook grove takken in en toevallig rook mijn moeder het zelfde (en om heen hoor ik ook veel klachten er over

Desired solution:

gaarne antwoordt terug. en wat voor oplossing heef u te bieden..... U maakt die?? ( shag pall mall half zwaar