My complaint:

Als verrassing het valentijnspakket voor mijn vrouw besteld,wie al een half jaar ernstig ziek is.
De afzender kwam mij niet bekend voor,maar na een tijdje zoeken kwam ik erachter dat dit het ‘pakket” moest zijn.
Toen ik het open maakte,kreeg ik bijna een rolberoerte,het is werkelijk zoals in eerdere klachten staat goedkope rommel wat erin zit.Echt vrouw onvriendelijke producten,een epileerveer,gouden oogmaskertje,plastic armbandje,zeem opeen stokje om de ramen te wassen,tandenbleeksetje en een batterij-oplader?dus met andere woorden voor behaarde vrouwen met wallen onder de ogen ,vergeelde tanden hebben en verder de hele dag bellen[extra accu]

Desired solution:

Doos ophalen en gewoon geld terug,de term verrassing is helemaal weg.