My complaint:

vandaag weer een wisselstoring???! phew, het is onbegrijpelijk allemaal, ik heb contact gehad met OV 9292 om te kijken wat er te regelen is met een bus
( die zou wonderlijk eens ingezet gaan worden…) nu blijkt dat het bus abonnement vele malen goedkoper is ( scheelt € 100.00 ) per maand en een directe lijn is,
ik kan het risico met de trein niet meer nemen doordat hij aan de grens zit met de leerplicht ambtenaar ( en dat komt niet door spijbelen)
ik heb net een nieuwe traject kaart moeten kopen, ( € 188.00) ik stel voor dat ik dat geld terug krijg en dan gaan we het opnieuw proberen met de bus, ook al is de reistijd langer
dat moet dan maar, want nu is er helemaal niks dat op tijd gaat…ik ga er van uit dat u dit netjes met mij regelt, aangezien ik probeer aan alle regeltjes te voldoen
en me daarnaast ook nog eens blauw betaal aan een traject waar alleen maar problemen op zijn!

Mijn rekening nummer is: 66.68.89.651 JMM Repetto

Met vriendelijke groet,

JMM Repetto
Pluutwerf 18
2804 MB Gouda

06-51707137

Desired solution:

zie klacht omschrijving