My complaint:

Tele2 heeft mij zonder aankondiging afgesleten, zou om rekening uit 2009 gaan, ik heb kontakt gehad moest zelf incassobureau bellen, daar was niets bekend, men had. Gezegd dat zij door het incasso bureau waren getipt hierover.
Ik de volgende dag terug gebeld en men was het met mij eens dat dit geen gsoede gang van zaken was, ik zou binnen 5 dagen worden gebeld en opnieuw worden aangesloten, en zelfs werd mij een nieuwe telefoon geboden, keurig dacht ik maar helaas werd ik niet gebeld, toen ikzelf belde werd de reeds voorgestelde oplossing van tele2 weer teruggedraait, er is mij volmondig toegezegd dat het door tele2 zou worden opgelost, geen rekening betalen dus, heraansluiten, en een nieuw toestel

Desired solution:

Ik wil dat ze hetgeen ze toegezegd hebben, dus dat ik die rekening kan ver geten opnieuw wordt aangesloten en ter compensatie van het genoten ongemak eennieuw toestel mag uitzoeken