My complaint:

Ik heb 2 paar schaatsen geretourneerd, 1 paar was geleverd in een verkeerde kleur en de andere waren te klein.
Dit was december 2012 en ondanks vele telefoontjes van mijn kant, een aangetekende brief die ik ze heb gestuurd, mijn aangifte bij de politie, vele klachten op consumentenprijs hebben ze nog steeds niet terugbetaald.

Desired solution:

Terugbetaling van MIJN geld.