My complaint:

nergens kan ik de code intypen
vind dit een pijnlijke zaak voor zo organisatie
en ik ben niet de enige als ik op internet kijkt

Desired solution:

snel handelen en goede oplossing bieden
eerst goed over nadenken als je zoiets doet
je stelt zo veel klanten teleur
en je moet juist klanten tevreden stellen
dus u als organisatie kan ik niet begrijpen dat dit voorkomt