Complaint: theeglas gaat stuk bij water in het glas doen

user-160749 on 14 February 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat wij nu al voor de 2de maal glas kunnen ruimen door
de hele keuken omdat deze glazen blijkbaar spontaan stuk gaan
als je ze daarvoor ze zijn gebruikt .Wij gebruiken deze glazen dus
ook niet meer . Want deze zijn in onze ogen levensgevaarlijk want het glas springt echt alle kanten op

Desired solution:

Geen idee maar ik vind deze glazen in ieder geval niet veilig ( mocht de foto niet duidelijk zijn ik heb er nog meer )

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het CCCN heeft telefonisch contact gehad met de klant. Gevraagd aan de klant wanneer de glazen geknapt zijn. Hier is een risicomelding van gemaakt. Klant lunchbonnen toegestuurd voor de schrik.

All complaints of