My complaint:

Ook ik had een auto gehuurd bij Rentalcars. Alles van te voeren betaald met creditcard en op vliegveld La Palma de auto opgehaald. We moesten ter plekke 80 euro contant betalen aan bezine. Dat was onmogelijk want deze Renault Clio had een tank van 55 liter en tegen de lage bezineprijs aldaar heb ik dus ongeveer 25 euro bezine betaald die ik niet gekregen heb! Oplichterij dus. Bij inlevering zou er niemand zijn, was medegedeeld, en konden we de auto daar gewoon neerzetten. Geen probleem.
Na thuiskomst bleek dat de lokale verhuurder nog een keer 25 euro adm. kosten van mijn creditkaart had afgehaald, niet conform de overeenkomst die ik met Rentalcars had aangegaan. Ik heb een klacht ingediend maar ze verwijzen naar allerlei onduidelijke regeltjes.
Met ander woorden: GROTE OPLICHTERS! Niet boeken bij dit bedrijf!

Desired solution:

Schade tegemoetkoming