My complaint:

hoi in de metro s vanuit maashaven tot centraal en vanuit beurs tot tocten worden in de metro s zijn erg en erg koud.waarom word de kachels niet open.zo koud als biuten. wij betalen onze jaarlijkse abonementen netjes daarom verwachten wij ook netjes service.wijzijn nu bezig met handtekening te verzamelen eb binnenkort word meer dan honderden handtekening verzamelt dan gaan wij aan de gemeente rotterdam en aan de ministerie afleveren.dit is het niet normaal.zonder reden geen goede service maar toch elke jaar wij komen nog duurder rijzen?ret neemt ons in de maling.graag dringend warmte in de metros.mvg

Desired solution:

gewoon goede service en warmte in de metro s