My complaint:

Heb een pakket naar GB verzonden SE164 HY in GB. Dit blijken echter oplichters te zijn en ik wilde het pakket retour. Gebeld met post.nl die mij verwees naar het agentschap waar ik het had afgegeven. Hier naar toe gegaan zij voor mij gebeld maar ik moest zelf weer bellen naar post nl. Weer gebeld maar toen bleek het pakket de vorige avond al op transport te zijn gegaan en kon niet meer gestopt worden. Dit had mij bij het eerste telefoon gesprek al gezegd kunnen worden. Ook begrijp ik niet waarom ook al is het al onderweg er geen bericht gestuurd kan worden aan de britse post om het pakket niet af te leveren maar retour te zenden aan mij of het postagentschap waar het vandaan kwam.
het pakket 3SKAVZ4327004 met verzekerservice moet voor getekend worden door
harry james SE164HY londen UK naam is fake ik neem aan dat het pakket niet zo maar aan iemand anders word afgegeven dus retour komt of vergoed word de waarde ervan plus all gemaakte kosten.

pakket 3SKAVZ4327004 is afgeleverd in de uk eerder gaf ik aan dat naam geadresseerde is fake en dat het pakket retour moet komen bericht terug
gehad dat pakket op address word afgeleverd en huisgenoten kunnen tekenen
huisgenoten bestaan niet omdat naam van de geadresseerde fake is
bij de track en trace gegevens kan geen handtekening geproduceerd worden.
ik wil de handtekening zien
en houd post nl aansprakelijk voor de schade
schade 250 euro plus 31.80 verzend kosten
post nl weigerde de zending te stoppen en heeft het afgeleverd bij iemand die ik niet
ken dus weggeven ik ben slachtoffer van ebay/paypal fraude

Desired solution:

dat de schade word vergoed post nl weigerde de zending te stoppen en heeft het afgeleverd bij iemand die ik niet
ken dus weggeven ik ben slachtoffer van ebay/paypal fraude