My complaint:

Vandaag staptte ik in de tram bij halte marconiplein. Mijn vriendin liep voor mij en opende de deur en ik liep achter haar tot plotseling de deur dicht ging en mijn voet klem kwam te zitten. Het was een hele gevecht om mijn voet binnen te krijgen en de deur open te doen. Nu verga ik dus van de pijn en mijn voet is opgezwollen. Maar wat ik dus niet snap he.. de conducteur Iet toch voorin dat er mensen nog instappen? Waarom sluit hij de deur dan? Echt niet normaal dit.

Desired solution:

Ben nergens tevreden over want niemand schoot me te hulp.