My complaint:

2 jassen besteld in de sale voor 150 euro per stuk, omdat ik zeker wilde zijn dat ik er 1 paste.
Jas is wel goed maar heeft een hele andere (namaak) bontkraag dan op de foto.
1 jas teruggestuurd, met het retourformulier, mijn rek.nr ingevuld op het formulier etc. Krijg ik na 2 weken een mail dat ze de jas hebben ontvangen, of ik even mijn rek.nr. wil doorgeven via de klantenservice…
Bij de klantenservice werken zeer onbeschofte mensen.
3 weken later nog geen geld op mijn rekening…
Dit is dus één keer en nooit meer!

Desired solution:

geld terug