My complaint:

Mijn telefoon is nu 4x door hi opgestuurd ter reparatie, er wordt elke keer een software update gedaan of de telefoon wordt hergeprogrammeerd. De laatste keer werd er zelfs gezegd dat er helemaal geen defect is!!
Maar mijn internet doet het niet goed op die telefoon, internet wordt elke keer onderbroken. Ik heb ook al een nieuwe sim geprobeerd, helpt ook niet.
Bij wifi kan ik zien dat als ik op internet ga, de telefoon gaat zoeken, dan heeft hij contact, dan wordt het contact verbroken en dan gaat hij weer opnieuw zoeken. Dat blijft zo doorgaan, waardoor je dus niks kunt doen, aangezien je maar een paar tellen op internet kan.
Het ligt niet aan het internet van thuis want met een andere telefoon heb ik totaal geen problemen.
Inmiddels is de telefoon al voor de 4e keer opgestuurd en ben ik bijna 3 maanden verder zonder telefoon.
Er wordt gezegd dat de reparatie binnen 2 weken plaatsvindt, maar hij is nu bij de laatste reparatie al een maand weg.
Ik word het goed zat!!!!!!!

Desired solution:

Met een goed gerepareerde telefoon.