My complaint:

bij eredivisie live abonnement op PC Of Ipad
afgelopen zondag geen beeld op mijn ipad bericht gestuurd
dat ik geen ontvangst heb/ook gebeld op mijn ipad moes ik bepaalde dingen uitschakelen om ontvangst te krijgen.
wat er ook gebeurt geen beel klacht gestuurd dat ik ontevreden ben en compensatie verwacht voor de niet geleverde dag. een berichtje gekregen dat ik maar moet bellen
met het het door heen geadviseerde nummer kosten
zoveel cent per minuut.
ik mag aannemen dat zo’n bedrijf bij dit soort ongemaken
zelf belt of een gratis te bellen nummer heeft.
men wil graag groeien als zender.
ik ga dus niet bellen wie o wie gaat dat betalen
als je op een wat drukkere zondagmiddag je klanten niet goed kan bedienen.

Desired solution:

ten eerste compensatie
ten tweede dat men mij belt of een gratis
telefoon nummer beschikbaar steld