My complaint:
Goedemiddag heer/mevrouw,
In december jl. heb ik een kennismakingspakket ontvangen genaamd Computer Compleet van het bedrijf Lecturama. Het pakketje is ongevraagd opgestuurd en ik ben geen contract met ze aangegaan zowel schriftelijk nog telefonisch of online. Inmiddels heb ik een brief ontvangen van het incasso bureau met een openstaand bedrag van €46,99. Ik zou graag een definitieve oplossing willen want hier heb ik nooit om gevraagd.
Desired solution:
Het intrekken van de kosten die ten laste worden gelegd van €46,99. Ik zal het pakketje dan direct retourneren.
