My complaint:

heel belangrijke brieven (post) steken half uit brievenbus dit is al meerdere malen voor gekomen. niet goed erin gestopt.iedereen kan zo mijn post eruit trekken.

Desired solution:

gewoon goed in de bus stoppen , dus verder doorduwen. de bezorger heeft niet de moeite genomen hiervoor er was genoeg plek in de bus. zit mijn bus te vol !!!!(kan). bezorg het dan bij de buren.