My complaint:
Ik heb sinds kort klachten met mijn laptop over Wifi haperingen.
Nu al een aantal keren gebeld maar elke keer leg ik zuchtend de telefoon weer neer..
Er valt niets aan te beginnen, je kan het probleem wel 500x uitleggen maar ze begrijpen het niet of ze praten langs je heen over iets heel anders en zijn heel onduidelijk.
Daar komt bij dat ik in die 4x alleen maar BUITENLANDSE mensen aan de telefoon krijg. Slecht sprekend Nederlands en stille momenten in het gesprek als ze “even” geen antwoord weten…
Ik ben er echt enorm kwaad over. Hoe kan een bedrijf hun visitekaartje nou zo vernederen?
Als iemand van Acer dit leest, doe er wat aan want dit zijn GEEN services! Ik heb het probleem met de service al gegoogeld en meer mensen zijn er niet te spreken over!
Desired solution:
Als ik goed geholpen wordt door een GOED Nederlands sprekende helper die mijn probleem graag aanpakt!
