My complaint:

Mijn dochter bestelde met mijn toestemming een proefpakketje. hoorde van een vriendin vervolgens dat er ongevraagd de week erna een bedrag van 60 euro van haar rekening was afgeschreven en dat ze ongevraagd een zending pillen had ontvangen. Op basis hiervan direct , na ontvangst proefpakketje, meerdere mails gestuurd om duidelijk kenbaar te maken dat ik Geen verdere zending wilde en NIET toestemming gaf voor automatische incasso. wat schets mijn verbijsterde verbazing, toch ongevraagd 60 euro afgeschreven. direct laten storneren door mijn bank en incasso voor deze lui geblokkeerd. werkelijk het bedrijf reageert nergens op, ronduit onbeschofte behandeling van de consument, echt een radar of Kassa uitzending waard. aan een ieder die een proefpakketje zou willen bestellen zou ik zeggen : NIET DOEN!!!!!!!

Desired solution:

Geld retour en nooit meer lastig gevallen worden door dit "bedrijf"