Complaint: Al meteen kapot

user-161216 on 15 February 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kocht vandaag nieuwe oortjes. Ik wist van mijn vorige paar oortjes dat ze van goede kwaliteit waren.
Maar toen ik de verpakking opende en ze in deed bleek tot mijn grote verbazing dat ze al meteen stoorde, met als gevolg dat ze ermee ophouden.
Weggegooid geld, vind je niet?

Desired solution:

Ik zou graag een gratis, nieuw vervangend paar willen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Philips to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 19 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn samen tot een oplossing gekomen.

All complaints of