My complaint:

Proefpakketje besteld en betaald met ideal. je krijgt vervolgzending maar die kan je terug sturen. Niets verplicht en alles vrijblijvend. Proefpakket gehad voor 7 dagen afslankpilletjes. En hop na zeven dagen 59,95 euros afgeschreven automatische incasso’s, maar waar zijn mijn nieuwe pillen dan? Raar geen incasso daarvoor gegeven en de pillen bevallen ook niet. Wordt er misselijk van, maagzuur en last van slecht stoelgang.
Dus geld terug geboekt maar of dat terug komt geen idee? En een mail gestuurd naar beide emailadressen dat ik geen gebruik meer wens te maken van de diensten. Bellen ga ik niet doen heeft geen zien las ik en dan stelen ze 0,35 p.min. Hoop dat het zo goed komt want anders kan ik nog op visite bij ze.

Desired solution:

Geld terug en geen vervolgzendingen meer.