My complaint:

In juli 2012 5 golden tickets Peter Pan met vroegboekkorting gekocht voor 15-2-2013 “Zo beleef je niet alleen de show van op de allerbeste plaatsen, je krijgt ook per 2 personen een programmaboekje en toegang met je hele gezin tot de uitzonderlijke Peter Pan Lounge Bar”. Gister was het eindelijk zover… De allerbeste plaatsen bleken 5 plekken direct achter licht en geluid, waardoor we over helverlichte beeldschermen en achterhoofden heen moesten kijken. De Peter Pan Loungebar bleek niet te bestaan. Programmaboekje moesten we kopen. Ik voel mij opgelicht. Had ik dit tevoren geweten dan had ik niet 58 euro per kaartje betaald.

Desired solution:

Ik zal al blij zijn met een reactie en logischerwijs een compensatie.