My complaint:

ik heb in september 2012 een wagen gehuurd in sardinie alghero en alles betaald via visa ,nu 16/2/2013 zie ik totaal onterecht nog een verwerking van 42,35euro naar HERTZ ITALIANA SPA ROMA IT gaan .dit ga ik in ieder geval niet zo laten .

Desired solution:

onmiddellijke terugstorting van mijn 42,35 euro