My complaint:

Ik kwam vrijdagavond thuis en geen internet, tv en telefoon. Ik bellen en ze konden niets vinden. Alles zou moeten werken. Ik hen vertel d dat vorig jaar dit ook gehad had en dat een domme stomme monteur buiten in het kastje de verkeerde stekker eruit gehaald had, dat het dus een kwestie is van dat kastje, twee tellen werk. Nee dat kon niet moest een monteur voor komen en die kon pas woensdagochtend. Kan ik weer vrij vragen en ik vijf dagen geen tv,tel eninternet. verteld dat dat toch wel schandalig is en dat dit probleem toch eerder verholpen moet worden en niet begrijp dat ze zo weinig monteurs hebben lopen. Als ze nu weinig klachten zouden hebben maar dat hebben ze juist niet! Je wordt gewoon. Iet geholpen en zeer slechte service. Overstappen na tig jaren trouwe klant( vanaf begin upc)???!!

Desired solution:

Liefst vandaag maar uiterlijk maandag een monteur die naar dat kastje kijkt voor signaal! En betere monteurs aannemen.