My complaint:

Met het indienen van deze klacht, gaat het over de werkwijze van de sociale dienst van Rotterdam. Onze zoon is sinds 1.1/2 jaar werkloos en heeft in de eerste maanden een w.w. uitkering gekregen, deze stopt na 6 maanden en neemt in mijn ogen de sociale dienst de uitkering over. Echter moet de client dit zelf regelen, alleen steekt hier het probleem. Hij doorloopt trouw het proces die vereist wordt, zelfs werken voor de Roteb, doet hij trouw, levert netjes alle gevraagde papieren in en vervolgens zijn “zogenaamd kwijt geraakt”. Dus opnieuw in de ambtelijke molen. Ondertussen stromen de dreigbrieven bij bosjes bij hem binnen, wordt de energie voorziening in de wintermaanden afgesloten en moet hij noodgedwongen in een koud huis verblijven, omdat hij zich elke morgen bij het UWV moet melden en zo ook bij de Sociale Dienst. Wij als ouder hebben hem al vaak financieel ondersteunt, maar in ons noodpotje is de bodem bereikt en verder kunnen wij hem financieel niet meer helpen. Ondertussen moet hij leven tussen de vele rekeningen, die niet betaald kunnen worden, telefoontjes en emailtjes van incassobureaus, terwijl hij geen internet meer heeft. Het enige wat hij nu doet is hopen op werk, want werken wil hij absoluut, maar als je 29 jaar bent, is er geen plek meer voor iemand van die leeftijd.

Desired solution:

Dat hij goed geholpen wordt door een ieder die daar belang in zowel het UWV als wel de Socioale Dienst.
Hij verdient een goede uitkering en hij wil niet meer de hele dag thuis te zitten.
Een bezoek aan de SD geeft hem het gevoel zich een nietsnut te zijn, terwijl zich 5 slagen in de ronde solliciteert.