My complaint:

Ik werk op Schiphol, dus voor mij is het heel belangrijk dat het openbaar vervoer op tijd rijdt. Ik heb een GVB only abbonement genomen, omdat ik het meest met de bussen en trams van GVB reis natuurlijk. Ik maak gebruik van tram 1. De bestuurders ervan drinken altijd nog even gezellig koffie en daardoor komen ze vaak te laat, omdat ze het te gezellig hebben. Die 3 minuten later zou op zich niet veel uitmaken, maar voor mij wel, omdat ik bus 69 op tijd moet hebben en het is geen juli om 10 minuten van te voren in de kou te gaan staan. De aanleiding dat ik dit nu schrijf is, omdat ik net op de nachtbus zat te wachten die om 21 zou komen bij halte La Meye, maar die kwam dus pas om 35 en op dat moment heb ik er niks meer aan als ik om half 4 moet werken en de bus 369 om 37 minuten over 2 vertrekt vanaf Osdorpplein. Ik vind dit heel storend dat dit bijna elke dag gebeurt. Als het 2 andere lijnen waren, zoals conexxion ofzo en dan de tijden niet met elkaar overeen zouden komen, zou ik dit geen eens schrijven, maar het is allebei van de GVB, dus ik vind dat er beter gefunctioneerd kan worden. En nu om op tijd te zijn op me werk zou ik dus moeten lopen of een taxi nemen, omdat een buschauffeur 10 minuten te laat komt. Vind dit echt niet kunnen.

Desired solution:

Verbetering. De trams en bussen moeten gewoon op tijd rijden, omdat het belangrijk is voor mensen die werken en belangrijke functies uitoefenen.