Complaint: garantie!!

user-891 on 25 September 2009 about Acer in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben dit voorjaar een Acer E-machine gekocht en in augustus is het beeldscherm gescheurd. nu hebben wij hem aangeboden voor garantie echter Acer kon al vertellen zonder de laptop gezien te hebben dsat het geen garantie zou zijn.
Nu hebben ze de laptop al 4 weken in huis en het antwoord van Acer is u moet €305,- betalen voor de garantie ( laptop kost er €600,- ) en wilt u dit niet dan moet u eerst €55,- overmaken alvorens wij de laptop terugsturen!!
Ik vind dit een zeer slechte service/garantie van Acer

All complaints of