Complaint: Pakkettje van drPierre ricaud

user-161468 on 17 February 2013 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij eerste keer niet thuis gewoon het pakketje open en bloot voor de voordeur gezet voor hetzelfde geld was ik met wintersport, de vlg zending een week later weer hetzelfde.
Dit moet niet kunnen!!!!!

Desired solution:

Nooit open en bloot voor deur neer zetten, altijd persoonlijk afgeven, of bij de buren afgeven.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben naast aangeboden excuses, de ontvanger geïnformeerd over hoe wij de klacht verder intern gaan oppakken om herhaling te voorkomen.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of