My complaint:

In december 2012 hebben wij meegedaan met de actie voor 2 gratis bioscoopkaartjes.
Hierbij moesten 2 producten gekocht worden voor 1 gratis kaartjes.
Wij kochten 4 producten, dus hebben recht op 2 kaartjes.
Bij de Kruidvat hebben wij deze gekocht, en mevrouw gauw ons netjes de bon mee en het kaartje dat wij moesten invullen en opsturen voor halverwege Januari 2013.
Bij aankomst thuis hebben wij alles meteen ingevuld en verstuurs. Maar tot op heden hebben wij geen enkel kaartje ontvangen. Ook geen reactie dat het langer kan duren of iets dergelijks.

Desired solution:

Op zijn minst de 2 kaartjes.