My complaint:

Proefpakketje aangevraagd(zonder enige verplichting) werd er bij vermeld. Nu is er zonder mijn toestemming € 59,95 van mijn bank afgehaald.

Desired solution:

Heel snel mijn geld terugstorten en nooit meer iets van u laten horen. Alleen uw excuses aanbieden en de terugstorting is een oplossing.

Indien dit niet binnen 10 dagen is gebeurd, schakel ik mijn Rechstbijstandverzekering DAS in en klaag ik uw bedrijf eveneens aan bij de Consumentenbond en Radar.