Complaint: WC

user-161615 on 20 February 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijne heren:

wil niet wensen dat U van de wc gebruik moet maken in de trein.
vandaag (ik reis nooit met openbaar vervoer en ben het nu ook niet meer vanplan)
vertrek van rott naar zwolle inters om 9.30pl/m vertrek nou dus gewoon niet te beschrijven, en op de terug weg moest een moeder met klein kind ach dit kan gewoon niet.

Desired solution:

een schoonmaker die de higiene in acht neemt en het wc gebruik 1 euro maakt per gebruik.
ik wist niet eens wat de deur was??
en dat reclame komt voor het schoon wc gebeuren in de NS treinen.
het is nu een pisbak die verstopt zit en al uren mee vervoerd wordt en waar ziektes gekweekt worden.
ps ik voelde me veiliger op het traject zwolle hardenberg waar de conductriesche mee in de coepee reisde, ik ben wel vaak gekontroleerd moet ik zeggen daar kreeg ik ook een staat van, en op de terugweg niks? kontrole??

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant per e-mail geïnformeerd door klantenservice. Klacht doorgegeven aan verantwoordelijke afdeling.

All complaints of