Complaint: Kaarten Andre Rieu,14 Juli,2013 Vrijthof

user-161653 on 18 February 2013 about Ticket tribune in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb deze kaarten gekocht en betaald via Ideal,maar daarna nooit meer iets van Ticket tribune vernomen.
Ik vraag me af of een bank als de ING,zich zo langzamer hand zich af moet gaan vragen of zij zich zulke dubieuze rekening houders niet beter kunnen verwijderen uit hun bestand.
Dit geldt ook voor Ideal,wat eigenlijk een waarborg moet zijn voor betalingen en af handeling van transactie’s via het internet.
Je kan je natuurlijk ook afvragen of de organisaties of artiesten op hun officiële site’s niet beter de mensen kunnen waarschuwen,zodat deze dubieuze praktijken niet meer zo makkelijk kunnen plats vinden.

Desired solution:

Het terugstorten van het al betaalde bedrag,dit lijkt mij
het meest logische,omdat de termijn waarin ik nog kaarten van Andre Rieu kan kopen nu wel verstreken is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ticket tribune

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Ticket tribune to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Ticket tribune

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Ticket tribune

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik blijf het vreemd vinden dat Ticket Tribune niet direct een bericht naar mij toe stuurde ,waarin werd vermeld dat zij de vrijheid hebben om tot 1 week voor aanvang van het concert de bestelde tickets naar mij toe te sturen. De hele situatie was zo onduidelijk dat ik mij genoodzaakt vond om via een ander Ticket bureau de tickets te bestellen. Ook verwonderde het mij,dat na eerst een bericht ontvangen te hebben waarin werd vermeld dat de tickets via UPS zouden worden bezorgd,ik ze via een E-mail toegezonden kreeg. Vrg A B Poot.

Message from Ticket tribune

12 years ago - Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst, dan wordt er een orderbevestiging naar u verstuurd. Hierin staan de gegevens van uw bestelling en ook dat het mogelijk is dat u uw kaarten 1 week voor aanvang van het evenement kan ontvangen. Eveneens staat hierin dat de verzending van tickets geschiedt per mail in .pdf OF per post.

Ticket tribune

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft op 27 juni de kaarten van André Rieu via de e-mail toegestuurd gekregen.

All complaints of