My complaint:

Ik heb in januari voor het eerst een bestelling geplaatst bij Light in the box.
Had mooie overknielaarzen gezien en heb die in januari besteld.
Heb deze ontvangen maar deze passen niet; ik krijg deze niet tot boven mijn knie omdat mijn billen iets te dik zijn
Heb verschillende mails gestuurd, ze moeten foto’s, bewijzen hebben dat deze niet passen.
Nu heb ik blijkbaar niet gezien dat de schachthoogte erop vermeld stond
Maar dan nog; als iets niet past, moet u het toch kunnen terug zenden?
Nadien krijg ik nog een factuur van Fedex voor invoerrechten, dit was ook niet vermeld
Als je kijkt naar de prijs van de laars is die idd goedkoop maar als je dan nadien de factuur van Fedex erbij telt, niet meer
Het zal de laatste keer zijn dat ik daar iets koop

Onderstaande link is van de laars
http://www.lightinthebox.com/nl/kunstleer-naaldhak-over-de-knie-laarzen-feest-avond-schoenen-met-kant-up-meer-kleuren_p378393.html

Desired solution:

Ik eis dat ze de laarzen terugnemen en het geld dat ik betaald heb terugstorten