Complaint: email doet het niet…

user-161692 on 18 February 2013 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan niet op mijn emailadres en als ik opnieuw mijn wachtwoord wil instellen dan moet ik een vragenlijst invullen en daar kom ik niet verder, ze zeggen dat ze niet genoeg gegevens hebben van mij… wat moet ik nu doen om op mijn email te komen??

Desired solution:

als ik weer normaal op mijn email kan komen...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

13 years ago - Beste, Bedankt voor de vraag. De vragenlijst is een laatste redmiddel. Je begint normaal gesproken met het secundaire email adres of telefoon nummer. Voor meer informatie: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Microsoft

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Microsoft posted

All complaints of