Complaint: brillen

user-161716 on 18 February 2013 about Specsavers in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kan met mijn twee nieuwe brillen niet meer goed lezen daarom gebruik ik mijn oude bril weer

Desired solution:

nieuwe glazen aanmeten of mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Specsavers about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Specsavers

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Specsavers

Specsavers

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie.

Vervelend dat u niet goed door uw brillen kunt kijken. Wij willen uiteraard dat u plezier heeft van uw aankoop.

Wij willen u vragen uw naam, adresgegevens, geboortedatum en welke winkel het betreft door te sturen naar onze klantenservice, zodat wij kunnen kijken naar een passende oplossing voor uw klacht. Het emailadres van onze klantenservice is [email protected].

In afwachting van uw reactie, verblijven wij.

Met vriendelijke groet
Sabrina Groen

All complaints of