Complaint: Ik kan niet meer inloggen bij mijn E-mailaccount

user-161742 on 18 February 2013 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb van alles geprobeert en krijg via de linkjes die ik op een ander mailadres toegestuurd krijg steeds de melding: Er is een tijdelijk probleem met de service. Probeer het opnieuw. Als je deze melding blijft krijgen, probeer het dan later opnieuw.

Ik weet niet of mijn account gehacked is, of dat hij is geblokkeerd. Diezelfde dag heb ik namelijk twee maal een mail verzonden naar bijna al mijn contactpersonen. Dit is echter geen spam, maar een uitnodiging om de website van mijn nieuwe bedrijf te bezoeken en mij daar in week 8 feedback op te geven. Dit had ik al langere tijd beloofd aan vele.

Nu zit ik dus met een heel groot probleem, want ik kan niet bij mijn mails en mijn contactpersonen om hen te mailen. En dit heeft gevolgen.

De links en de verwijzingen en info die krijg via de site van hotmail en microsof helpen niet.

Desired solution:

Kan er iemand alstublieft voor zorgen dat mijn mailaccount wordt hersteld.

Ik heb al meerdere malen die formuliertjes ingevuld. Er is ook al een bericht verstuurd dat mijn account geverifieerd was, maar tocht steeds via de link hetzelfde bericht; Er is een tijdelijk probleem met de service. Probeer het opnieuw. Als je deze melding blijft krijgen, probeer het dan later opnieuw.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

13 years ago - Beste, Bedankt voor de vraag. Mocht het nodig zijn dan kunt u met de onderstaande stappen deblokkeren. Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Microsoft

All complaints of