My complaint:

Ik heb een tablet besteld, bij veronica gids.
binnen 3 weken zou ik hem binnen krijgen. En als het anders zou zijn zou ik een mail krijgen.
Dit is allebij niet het geval. Ik heb nu al 2 keer naar de klantenservice gebeld. De laatste keer kreeg ik te horen dat de tablet pas einde van de maand bezorgd word.
Hier ben ik helemaal niet blij mee. Vooral omdat ze je beloven te mailen, maar dat het niet gebeurd. Hier ben ik dus niet te spreken over.

Desired solution:

ik hoop dat ik eerder mijn tablet ga krijgen. En hoe jullie het goed kunnen maken! Door minstens iets extra's op te sturen, zodat ik kan zien. Dat jullie mijn klacht serieus nemen. En dat jullie wat over hebben voor jullie vasten klanten.