user-161801 on 18 February 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb op 29 januari 2013 en 3 februari 2013 een bestelling gedaan die van 29 jan zou 10a 20 dagen duren en van 3 febr 3a 5 dagen maar ik heb nog steeds niks binnen en al wel alles betaald wat doe ik nu want nergens is een telefoonnummer te vinden.
Zo snel mogelijk mijn spullen en anders per direct al me geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
