Klacht ! Botox behandeling Clinic63 KLACHT.nl

Complaint: Botox behandeling Clinic63

user-161827 on 18 February 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

My complaint:

Bij Groupdeal een botox behandeling gekocht bij het bedrijf Clinic63.
Binnen 6 weken moet er een afspraak zijn gemaakt, omdat de voucher anders zijn geldigheid verliest. Echter er is geen enkele mogelijkheid om met dit bedrijf in contact te komen. Ze zijn alleen bereikbaar op een 06 nummer en dan krijg je een voicemail waar niet op wordt gereageerd. Ook op de website heb ik herhaaldelijk mijn gegevens ingevoerd, maar ook hier wordt op geen enkele wijze gereageerd.
Ik heb het angstige vermoeden dat het bedrijf niet meer bestaat. Ik heb € 199,- betaald!!

Desired solution:

Ik wil de koop ongedaan maken.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

inmiddels is er contacht geweest met de desbetreffende kliniek en onze Customer Service en heeft u een afspraak kunnen maken.

Uiteraard hebben wij onderstaande doorgegeven aan de desbetreffende accountmanager. Deze zal Clinic 63 aanspreken op hun bereikbaarheid.

Onze excuses voor deze gang van zaken.

Met vriendelijke groet,