Complaint: Internet + bellen + tv

user-161870 on 21 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Klacht:
Sinds we glasvezel hebben en een aansluiting van uw hebben , hebben we alleen maar problemen.

Geen internet, geen telefoon en geen tv

Bellen heeft geen zin want we komen er stomweg niet doorheen. Heeft al uren
gekost.

De keren dat we er doorheen zijn gekomen is ons beterschap beloofd en de telefoon zou het 11 febr weer doen. Helaas doet het nog steeds niet

Het probleem met internet heeft uw erkend maar nog steeds niet opgelost.

Niemand kan ons bereiken.

Desired solution:

Zorgen dat het opgelost wordt binnen een week.

Financiele vergoeding

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.

All complaints of