My complaint:

Heb een tuinbankje gekocht in voorjaar 2012…Helemaal blij mee,gevraagd of deze nog behandeld moest worden voor bescherming tegen buiten! Verkoper zei dat deze goed geinpregneerd was en dat dit pas over 2 jaar of zo gedaan moest worden! Nu februari is hij helemaal afgebladerd en al helemaal kaal aan het worden..Ik naar winkel toe met een foto van het bankje,wordt ik een beetje voor gek gehouden door verkoper dat ik er misschien teveel op gepoetst heb of teveel planten erop heb gezet! Na een discussie heen en weer zei hij dat ik het bankje maar moest komen laten zien en dat ie dan wel kon beslissen of ik eventueel in aanmerking kom voor garantie…ligt eraan hoe het afgebladerd is,de verf!
Makkelijke opmerking om even een tuinbankje in een auto te krijgen,voelde me heel erg voor gek gezet in de winkel..Trouwens gaf nog aan dat mn moeder hetzelfde bankje heeft met hetzelfde probleem,maar werd niet op gereageerd.

Desired solution:

Afbladeren is afbladeren,en daarbij ben ik verkeerd geadviseerd door de verkoper, kijk of er eventueel een nieuw bankje is,of los het op met een pot beits of zo...Ik kan toch niet met een tuinbank in een kleine auto naar Karwei rijden,en dan me weer zo laten behandelen...discussie heen en weer...