My complaint:

Ik heb vorig jaar de meter stand door gegeven en werd goed gekeurd door hun telefoonsysteem. Blijkt eind van het jaar dat bij de Nuon de meter stand toch anders is genoteerd dan ik heb opgegeven.Met het gevolg dat ik nu 1400euro moet bij betalen, ik zit in de schuldsanering en heb geen ruimte financieel om het af te betalen de komende tijd.Waar door ik uit de wsnp regeling dreig te komen,waar ik in dit jaar, na 6 lange moeilijke jaren goed zou hebben afgerond.

Desired solution:

uitstel van betaling, en mijn nieuwe maandtarief die op de foute meterstand is gebaseerd 95euro.Iets omlaag zodat mijn maand budget dat beheerd word voor mijn vaste lasten iets ruimer word.