My complaint:

zo als mijn vorige 2 klachten wat ik gestuurd heb ben ik gebeld door de ing
dat ze er niks aan kunnen doen
elke keer word er gezegd dat de klacht is opgelost wat dus niet het geval is ze worden elke keer onbeschofter ze hangen op nemen daarna niet meer op lachen me uit etc etc
ik word gebeld door de klachten afhandeling steeds met het zelfde verhaaltje wij kunnen helaas niets doen de standaard zin ik moet weer contact met de juiste afdeling nemen maar die hangen op of nemen niet op
ze laten een gezin gewoon in de kou staan
ik weet niet wat ze voor werknemers in dienst hebben maar ik denk dat ze toch op zoek moeten gaan voor een andere functie want hier zijn ze niet geschikt voor

ik ben zeer teleurgesteld in deze bank en ik ben er ook helemaal klaar mee

Desired solution:

als ze weer met het standaard zinnetje komen laat maar zitten kom nu maar eens met een echte oplossing en zet niet neer op internet dat het opgelost is want dat is niet waar
ik geef nog 1 kans om mij normaal te helpen ik ben ook een mens zo niet dan ga ik naar de krant en noem ik alle namen die mij zo onbeschoft hebben geholpen