user-162056 on 21 February 2013 about lexamore.nl in category Datingsites
van mij heeft lexamore een EEN malige machting gehad om van mijn bank af te schrijven,vervolgens gaan ze vrolijk verder met elk maand een bedrag af te schrijven.
ik walg van deze praktijken.
mensen trap er NIET in.
het geld dat teveel afgescreven is weer eord treug gestort.
en dat ze hier mee stoppen het is gewoon diefstal.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste pietjepur1973,
ik begrijp uit uw bericht dat er maandelijks geld van uw rekening wordt geïncasseerd dat u graag gerestitueerd wilt zien.
Ik heb helaas geen profiel van u kunnen achterhalen op de Lexa of Lexamore website, met de door u opgegeven gegevens. Ik heb momenteel dan ook geen inzage in uw gegevens en kan u verder geen informatie geven of de betaling voor u annuleren. Om u verder te kunnen helpen, wil ik u vragen om uw gebruikersnaam en e-mailadres waarmee u zich bij Lexa/Lexamore geregistreerd heeft, te vermelden in een bericht naar ons Customer Care Team. Tevens wil ik u vragen om een betalingskenmerk in dit bericht te vermelden. Dit kenmerk bestaat uit een PID, TDP of BBT nummer en is terug te vinden bij uw initiële betaling op uw afschriften.
Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen kunnen wij u meer informatie geven en verder helpen.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw gegevens en andere vragen of opmerkingen sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team
